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ADMINISTRACIÓN UPB

“EL DESARROLLO DEL TURISMO EN UN CONTEXTO DE UN MUNDO GLOBALIZADO”

Por: Carolina Monsalve Castro

Estudiante X Semestre Administración de Empresas

La globalización se ha caracterizado por influir en muchos de los sectores de  nuestra economía, por consiguiente no podemos dejar atrás el sector turístico, que durante los últimos tiempos ha venido expandiéndose  y consolidándose como uno de los mas significativos, sin embargo este sector ha salido un poco afectado por no vivir  constantemente los cambios que se generan en el mundo lo que implica  que el desarrollo del turismo se encuentre un poco estancado sobre todo en los países subdesarrollados como el nuestro.

Siempre se ha tomado el turismo como una actividad económica  importante ya que muchos de los destinos escogidos por lo viajeros son sostenidos por los ingresos que estos generan al realizar cualquier actividad en dicho lugar, haciendo que se mueva la economía pues la participación de diferentes sectores como la agricultura, la construcción entre otras hace  que mejore la calidad de vida de aquellos habitantes.

En si la globalización lo que pretende es que se acaben la barreras entre los países para poder afianzar unas mejores relaciones entre estos y por ende mejorar la economía para que se produzcan beneficios en las dos partes, buscando constantemente acuerdos  que muchas veces perjudican aquellos países mas débiles en materia económica. Así mismo cada país tiene su propio concepto de globalización que trae consigo una integración que puede ser para unos la soluciona muchos de sus problemas y para otros  una oportunidad de ganar mas terreno en el ámbito global.

Durante mucho tiempo se ha venido tomando  diferentes enfoques para poder explicar las relaciones e integraciones entre los países pero principalmente hablaremos del neoliberalismo  originado y aplicado por primera vez en el país de Inglaterra,  y que uno de sus objetivos son privatizar aquellas empresas del sector publico para obtener una mejor eficiencia económica y aumentar así los ingresos al estado.

La globalización se ha reflejado en elementos como lo son la economía, cultura, ocio entre otros , pero especialmente en el tema del turismo  tenemos que hablar un poco mas del ocio que  en cortas palabras es el tiempo libre que tienen las personas, para recrearse y disfrutar. En la actualidad el ocio se ha convertido en una de las actividades mas apetecidas, ahora se trabaja menos para disfrutar mas aquellos espacios que se ofrecen como recompensa de un trabajo, calificando así a este elemento como una de la empresas mas gigantesca con un sin numero de personal a su disposición.

Aunque el turismo ha venido incrementándose, muchas personas únicamente pueden leer estas estadísticas, ya que no podemos olvidar que se necesita tener una buena fuente de ingresos para poder escoger el lugar de destino que deseemos para nuestras vacaciones, esto se debe al desempleo que se sufre en muchos países, especialmente en un país como el nuestro que es pobre en muchos aspectos y  que no le da oportunidades a las personas que deben vivir exclusivamente con el diario para alimentarse. Pero este no es el único problema que trae consigo la globalización pues a pesar de afectar muchos sectores ha venido perturbando la cultura  y aquellos elementos importantes que identifican a cada estado poseedor de una parte en el mundo, para esto se  debe tomar conciencia de que cada turista difunda sus raíces, sus costumbres, su cultura para que  pueda llegar a otros lugares y sea de interés publico,  no olvidando que se debe pensar en proteger la  identidad nacional, algo  en lo que influye totalmente la privatización causando estragos como  perdida de valores  que reflejan la historia de un  lugar, y efectos ambientales que trae consigo el uso de nuevas tecnologías por esta empresas que perjudican directamente el sector del turismo.

La tecnología es uno de los elementos mas importantes en esta época de globalización, es por esto mismo que la mayoría de los países ricos influyentes   compran empresas en los países pobres utilizando maquinas no de primera  tecnología que  trae consecuencias como contaminación del medio ambiente, perdida de puestos de trabajo, ente otros. Aunque no se puede desmeritar que estas empresas han traído al igual eficiencia, productividad y pues  la reducción de los riesgos laborales. En cuanto al turismo afectaría si no se tiene la capacidad para construir  infraestructuras  o la  fabricación  de productos y la prestación de servicios  importantes para el desarrollo de este en un lugar.

La tecnología en conclusión puede atentar contra muchas cosas entre la cuales podemos decir que la calidad de vida de los habitantes, la perdida de valores, el sentido de pertenencia, por lo que se debe hacer que las personas tomen conciencia hasta que punto debemos permitir que la industria y las organizaciones avancen para mantener vivos esos recursos naturales que permiten  el buen desenvolvimiento de la sociedad. Aunque el turismo ha venido sufriendo impactos negativos por diferentes razones podemos decir que será una de las actividades económicas y culturales más sobresalientes del mundo.

En conclusión podemos decir que el turismo  ha sido uno de las principales fuentes de ingreso de divisas para varios países y  ha marcado la diferencia en otros, haciéndolo  importante para la economía de cada país, pues genera empleo y hace que los habitantes tengan un ingreso personal, mejorando la calidad de vida de estos individuos. También es importante decir que el gobierno debe ejercer controles  sobre aquellos impactos que trae consigo la globalización neoliberal y en la cual se ve mas afectada los países en vía de desarrollo como Colombia, por eso se debe prevenir la privatización, aumentar la inversión extrajera y preservar la identidad cultural de nuestro país.

 

LA IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN PERSONALIZADA: CAMBIO DE ACTITUD

Por: María Juliana Gamboa Estévez y Yolanda Isabel Rey Blanco

Estudiantes X Semestre Administración de Empresas

La relación entre individuo - grupo - organización, es cada día más importante para el desarrollo y crecimiento de las empresas, Ya que hoy en día, se ve al factor humano, como un activo intangible de gran importancia, el cual debe trabajar constantemente en grupo, para el cumplimiento de las metas de las organizaciones  tanto a corto como a largo plazo y que debe estar sometido constantemente a procesos de entrenamiento, con el fin de que amplíen sus capacidades y puedan brindar a la empresa sus conocimientos en la mayor cantidad de áreas posibles.

Por esto se están viendo nuevos conceptos como el de capacitación personalizada, el cual permite instruir a todos y cada uno de los trabajadores de una organización y recibir el entrenamiento exacto que necesitan para el cumplimiento de sus labores, igualmente enseña a las personas a manejar sus actitudes en un entorno tanto individual como grupal, en el cual se pretende convertir todas esas actitudes disfuncionales en funcionales, las cuales pueden llegar tanto a la consecución de triunfos en las empresas.

Muchos de los programas de capacitación que brindan las diferentes instituciones educativas a las empresas no cumplen con las expectativas de los empresarios, ya que se limitan a ofrecer temas generales que cubren muy superficialmente las necesidades de entrenamiento que se tienen en una organización, pero este concepto de capacitación personalizada, acabaría con esta superficialidad, ya que se centra específicamente en brindar lo que la persona realmente necesita aprender, de una forma muy individual y detallada y de esta forma el trabajador se sentirá motivado a seguir aprendiendo cosas nuevas que mejores el desempeño de su trabajo y por ende la productividad de la empresa para la cual trabaja.

La capacitación que se debe brindar debe estar enfocada hacia el mejoramiento de actitudes, creencias, emociones y comportamientos que afecten en forma negativa e interfieran con la consecución de los logros que se propone la empresa mediante el desempeño de sus trabajadores y logrando de esta manera mejores resultados.

Brindar capacitación al recurso humano de una organización es una inversión a largo plazo que beneficia tanto las organizaciones como los trabajadores, ya que tarde o temprano ambos se verán beneficiados.

Las empresas se verán retribuidas en rentabilidades más atractivas, mejoramiento de la imagen de la empresa debido a su calidad, mejorar las relaciones entre jefes y subordinados y por ende la comunicación, se descentraliza la toma de decisiones y se agilizan los procesos, y finalmente forma personal con capacidad de guiar la empresa.

Los trabajadores, por su parte, podrán aprovechar la adquisición de estos conocimientos durante toda su vida, ya que esto contribuirá a su desarrollo como persona y no solo podrá aprovechar lo aprendido en su puesto de trabajo sino en su vida, vista desde todos los ámbitos, tanto en el presente y en el futuro, esto hará que sea una persona más ágil, que se tenga confianza a la hora de tomar decisiones, a que disminuya conflictos con las demás personas, a ser un mejor líder que sea capaz de guiar a un grupo de personas, a tener una comunicación eficaz tanto con sus compañeros de trabajo como con las personas que hacen parte de su vida cotidiana, hace que se sienta satisfecho con su trabajo y motivado para seguir haciéndolo cada vez mejor, se crea una conciencia de superación personal y de progreso constante y finalmente elimina la inseguridad a la hora de actuar.

Por lo anterior, es muy importante primero definir las necesidades que cada trabajador tiene, ya que sería muy difícil brindar capacitación a alguien sin antes conocer sus carencias. Para la determinación de estas necesidades se debe elaborar un inventario de necesidades de capacitación, el cual se podrá realizar por medio de la evaluación del desempeño, la observación, los cuestionarios, las solicitudes de supervisores y gerentes, las entrevistas con supervisores y gerentes, las reuniones ínter departamentales, el examen de empleados, la modificación del trabajo o las entrevistas de salida. 

En segundo lugar, la capacitación obligatoriamente debe estar dirigida por personal idóneo y mediante la vinculación de una institución especializada, como la universidad Pontificia Bolivariana, que garantice que el entrenamiento se va a dar será de excelente calidad. Igualmente, el hecho de ser una institución especializada en educación, permite que haya diversidad de programas, de los cuales los trabajadores podrán escoger el que se acomode a sus necesidades.

En conclusión, vemos como la capacitación no es un simple proceso de enseñanza de cualquier tipo a personas que la requieran, sino que abarca muchos mas aspectos que beneficiaran en el largo plazo tanto a empresarios como a trabajadores y que será en un futuro un valor agregado para la empresa.

COLOMBIA Y EL SECTOR AVÍCOLA

Por: Luisa Fernanda Ortiz Ibarra y Diana Marcela Blanco Barajas

Estudiantes X Semestre Administración de Empresas

Colombia es un país que se caracteriza por la riqueza de sus tierras, la diversidad de recursos y por su actividad económica basada en la agricultura. Estas características no han sido explotadas en su totalidad, pues, en lo concerniente al sector avícola no se ha apoyado lo suficiente en cuanto a insumos se refiere, ya que el 58,9% de las materias primas requeridas son importadas, lo que influye notablemente en los costos de los productos avícolas.

A medida que la industria avícola crece, son más los insumos que se requieren, y la producción nacional no logra abastecer la actual demanda interna del país, mucho menos la que crecerá en tiempos futuros. Actualmente Colombia produce aproximadamente 3 millones de toneladas de alimentos balanceados, y se ve en la necesidad de importar 1,9 millones de toneladas de maíz amarillo que equivalen a 1.200 millones de dólares, ya que Colombia sólo tiene capacidad de producción de 1`010.000 toneladas del principal insumo de estos alimentos balanceados (Ministerio De Agricultura y Desarrollo Rural. Programa De Oferta Agropecuaria. Cadena Agroindustrial Maíz Amarillo, Soya, Yuca Industrial, Alimentos Balanceados, Avicultura y Porcicultura)

Es por esto que es tan evidente la necesidad de implementar ciertas alianzas entre entidades públicas y privadas para construir cadenas de abastecimiento para el sector avícola, promoviendo los cultivos nacionales y disminuyendo las importaciones, que darán como resultado un beneficio en costos y la utilización adecuada de los recursos del país.

Esta clase de proyectos hacen que el desarrollo de la actividad agrícola tenga apoyo y así mismo cuente con la inversión necesaria para un mejor y mayor crecimiento, para estimular el consumo nacional y dar a conocer la producción colombiana a nivel internacional basado en la calidad y el valor nutricional que puede aportar la riqueza de nuestras tierras.

Así mismo, el hecho de que estos proyectos, como el propuesto por el Ministerio De Agricultura Y Desarrollo Rural Programa De Oferta Agropecuaria Cadena Agroindustrial Maíz Amarillo, Soya, Yuca Industrial, Alimentos Balanceados, Avicultura Y Porcicultura, sean desarrollados, también ayuda a la unión de las empresas públicas, privadas, y todas aquellas entidades nacionales que de una u otra manera pueden aportar al crecimiento continuo de la economía nacional. Este tipo de alianzas son las que nuestro país necesita para demostrar que las ganas de trabajar y sacar adelante la economía de nuestro país sí es posible y que la unión es necesaria para cumplir los objetivos trazados como nación y que es el camino más fácil para lograrlo, pues una sola persona tal vez no logre hacerlo si no tiene a su lado el apoyo necesario, a un equipo capaz y convencido de que si se puede.

Sin embargo, no sólo las cadenas de abastecimiento bien estructuradas son necesarias para impulsar el sector avícola, también es necesaria la implementación de tecnología y la diversificación de productos.

En cuanto a el tema de la tecnología, es importante recalcar el aporte que actualmente está ofreciendo empresas internacionales como lo es Pas Reform, empresa de origen de Nueva Zelanda la cual tiene filiales en nuestro país y que cuenta con distintos servicios tecnológicos enfocados a la producción avícola como los son los sistemas de incubación, de automatización de estas plantas y el control climático, entre otros ; estas actividades apoyan de igual manera la unión de los distintos productores del sector avícola del país, pues sus instalaciones son lo suficientemente avanzadas para lograr abastecer las necesidades de los productores nacionales.

Este factor es igual de importante que los insumos para la elaboración de un mejor y más competitivo producto avícola, pues nos permite desarbolar estándares de calidad superiores y al nivel de industrias internacionales que nos permitirán, como industria colombiana, participar en iguales condiciones que los países desarrollados en el mercado mundial.

Para concluir, es necesario destacar la necesidad de la unión de los empresarios, entidades y entes gubernamentales para sacar adelante la industria avícola de nuestro país y así formar las columnas de una Colombia unida por un mismo propósito, el de impulsar nuestra economía y crear la fortaleza necesaria para llegar a competir en el mercado mundial.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Por: María Carolina Murillo y Luis Antonio Cedeño Hernández

Estudiantes X Semestre Administración de Empresas - Segundo Semestre 2006

Cuando una empresa desea ser certificada debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2000.

Para llevar acabo esto, la organización debe:

  1. Establecer los procedimientos necesarios que son precisos para instalar un proceso de sistemas de gestión de la calidad y los beneficios que significan para la empresa.

  2. Estipular el orden e interacción de estos pasos.

  3. Decretar las razones y usos necesarios para asegurarse de que tanto la manipulación como la revisión de estos procesos sean efectivos.

  4. Cerciorarse de la disponibilidad de tácticas e investigaciones necesarias para apoyar la operación y la búsqueda de estos procesos.

  5. Ejecutar la búsqueda, la medición y el análisis de estos pasos.

  6. Efectuar las funciones necesarias para lograr obtener resultados planeados y mejorar activamente en todos los procesos de las empresas.

El implementar un sistema de gestión de calidad es como tener un medio por el cual la empresa demuestre que puede satisfacer las necesidades del cliente. Inclusive, en los casos en que la empresa prefiera realizar contratación externa de cualquier proceso, este debe estar controlado e identificado dentro del sistema de gestión de calidad.

Luego de conocer los puntos por los cuales debe pasar la empresa para instaurar el sistema de gestión de calidad, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos de la documentación:

  • Declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de la calidad.

  • Manual de la calidad.

  • Procedimientos documentados

  • Documentos esenciales de la empresa donde se asegure la eficaz planificación, operación y control de los procesos.

  • Registros requeridos por la Norma Internacional.

El Manual de la calidad se recomienda que contenga:


  • El alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión.

  • Los procesos debidamente documentados señalados para el sistema de gestión de la calidad.

  • Una descripción detallada de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de la calidad.

  • La actividad económica de la empresa

  • Las características esenciales del sistema de gestión de la calidad.

  • La política de calidad y los objetivos de calidad asociado.

  • Declaraciones de responsabilidad y autoridad.

  • Como funciona el protocolo y donde busca la gente la forma de hacer las cosas.

  • Una definición de algunos términos que tiene un único significado para la empresa.

Los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben controlarse básicamente para asegurar que el documento en uso sea el documento correcto o aprobado según sea el caso. Por esto debe establecerse un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:

  • Ratificar los documentos en cuanto a su adecuación antes de su emisión.

  • Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesarios y aprobarlos nuevamente.

  • Cerciorarse de que se identifican cambios y el estado de revisión actual de los documentos.

  • Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran disponibles en sus puntos de uso.

  • Afirmarse de que los documentos permanecen legibles y fácilmente identificables.

  • Testificarse de que se identifican los documentos de origen externo y se controla su distribución.

  • Advertir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.

Antes de emitir cualquier documento, una persona adecuada debe revisarlos y aprobarlos para garantizar que sean usados para el fin propuesto.

Los registros que se lleven a cabo deben ser establecidos y deben mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los mismos así como de la operación eficaz del sistema de gestión de la calidad. Estos deben permanecer legibles, fácilmente identificables y recuperables.

De igual manera se debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificación, el almacenamiento, la protección, la recuperación, el tiempo de retención y la disposición de los registros.

La responsabilidad de la dirección de las empresas con estos proyectos de certificación de calidad debe ser total, ya que ella debe ser la primera en evidenciar el compromiso con el desarrollo e implantación del sistema de gestión de la calidad, así como la mejora continua de sus procesos. Además debe estar comunicándole a todo el personal de la empresa la importancia de satisfacer los requisitos del cliente y cómo convierten la política de calidad en un proceso continúo en cada uno de las actividades que se realizan en la Organización.

BUCARAMANGA Y LA RECONQUISTA DE LAS CIUDADES

Por: Natalia Rocío Santos Eslava y Zulay Andrea Pita Ordóñez

Estudiantes X Semestre Administración de Empresas

De acuerdo al artículo presentado por la revista Dinero, titulado "La reconquista de las ciudades" se puede observar el desarrollo y crecimiento que ciudades como Bogotá, Medellín y Pereira desean tener para mejorar el nivel de vida de sus habitantes.

Este artículo presenta diversas situaciones por la cuales es importante recuperar aquellos lugares urbanísticos y céntricos de cada una de estas ciudades que se encuentran desolados y/o desorganizados, para sacarles un provecho económico reactivando la economía en cuanto a vivienda, comercio y zonas culturales.

Esta ilusión de reconquista no es individual, está basada en una unión colectiva en donde interactúan las empresas regionales y las alcaldías, invirtiendo no solo capital que les proporciona una base para materializar ese deseo de ver una ciudad organizada y mas armónica donde cada uno de sus habitantes tengan un sentido y una razón de vida, sino también un esfuerzo social con el cual se logre satisfacer gran cantidad de personas para que estas puedan en contraprestación hacer de cada una de estas ciudades un motor de desarrollo y de ejemplo nacional para que el crecimiento que se obtenga sea de beneficio para todos y cada uno de los colombianos.

Esa tan anhelada reconquista básicamente se refiere a aprovechar todos los recursos tantos materiales como humanos que posee una ciudad para obtener un beneficio en pro de todos sus habitantes. En el caso de Bogotá lo que se busca es mejorar los alrededores del Parque Tercer Milenio que se encuentra ubicado en la zona céntrica y que gracias a la labor de la alcaldía este sector puede llegar a generar un impulso económico con la construcción de un centro comercial que le daría una perspectiva diferente y atraería mas comercio del que ya existe en la zona.

En Medellín lo que se busca es recuperar la zona industrial que en estos momentos se encuentra desolada ya que muchas empresas han abandonado estas oficinas ya sea por liquidación o por fusión con otras empresas. La recuperación consiste en fomentar allí la creación de una manzana conformada por diferentes compañías comprometidas a bajar los niveles de contaminación y propiciar nuevos usos y nuevos procesos para contribuir al desarrollo sostenible.

Por último, en Pereira lo que se busca es construir zonas culturales y de vivienda recuperando el centro de la ciudad para satisfacer a sus ciudadanos de una manera integral no solo cumpliendo sus necesidades comerciales y de vivienda sino también de cultura y deporte.

Por otro lado, esta la ciudad de Bucaramanga la cual debería seguir el ejemplo de estas tres importantes ciudades de nuestro país al momento de reorganizar su comercio y descongestionar el espacio público en la zona centro y también al momento de retomar aquellos espacios y zonas que se encuentran abandonadas y que no están generando un crecimiento económico en la ciudad.

De esta forma se buscaría mejorar el nivel de vida de sus habitantes, para ver la ciudad de una manera mas armónica para vivir y de paso incentivar la ciudad como un posible destino turístico para los colombianos y extranjeros que es lo que se desea con los diferentes programas y proyectos que tiene en este momento el vicepresidente de la republica.

Además, Bucaramanga es una ciudad que cuenta con esos espacios para desarrollar esos programas de mejora y reconquista en las ciudades, pero para esto es importante que se unan los empresarios y la alcaldía para que puedan organizar el comercio y aprovechar aquellas áreas que pueden ser vistas como fuente de riqueza y de crecimiento económico. Así mismo proporcionarle un desarrollo en diferentes mercados de su economía para que pueda ser vista como una ciudad atractiva a la hora de cautivar gente para que inviertan en la ciudad y aprovechen de ella no solo su parte comercial sino también su parte histórica y cultural, religiosa y lo que puede ofrecer en cuanto a salud y eventos y convenciones.

¿QUIEN DICE QUE LOS ELEFANTES NO PUEDEN BAILAR?

Por: Julieth Blanco Meza. Karen Daritza García Vargas, Gloria Enid Herreño Ortiz y Martha Liliana Torres Rodríguez

Estudiantes de VIII Semestre de Administración de Empresas

Louis V. Gerstner, presidente de IBM, en su libro tiene presente que solo aquellas personas que han entendido que su educación y crecimiento profesional requiere de un compromiso constante lograran sobrevivir en la era de la información y del cambio, ya que el principal interés de un profesional, es llevar a cabo los objetivos y actividades que demande la profesión, pero por el camino de la rectitud, transparencia y honestidad.

Existen 4 tipos de personas, aquellas que hacen que las cosas sucedan, aquellas a quienes les suceden las cosas, aquellas que observan como suceden las cosas y aquellas que ni siquiera saben que suceden las cosas.

  1. Aquellas que hacen que las cosas sucedan, son quienes generan resultados, a los cuales se les puede llamar, agentes de cambio, expertos funcionales y líderes.
  2. A quienes les suceden las cosas, son personas que siguen la corriente, no se alteran e inmutan por nada.
  3. O las que ni siquiera saben que suceden las cosas son quienes pasan sus días absortos en su propio mundo, con lo cual evitan eventos que puedan perjudicarlos o amenazarlos.
  4. Finalmente existe el grupo de los observadores (reporteros o empleados) de todo lo que sucede (quienes no aportan a la sociedad), los cuales no son creadores sino opinadores de la labor desempeñada por otro, realizando comentarios que pueden darle vida o muerte al trabajo de otra persona, ya que la lengua tiene poder de destruir. Una palabra puede ayudar a levantarse o a destruirse, es por esto que se debe tener en cuenta la ética profesional. Louis tuvo que lidiar por mucho tiempo con este tipo de personas, ya que si ellos por cualquier razón decidían que el no les agradaba o no se sentían a gusto con lo que estaba haciendo, su trabajo sería mucho mas difícil, es por esto que el decidió pasar de largo una que otra vez frente a una cámara de televisión, concediendo 3 entrevistas por año, las cuales tuvieron gran impacto.

Cabe aclarar que no para todos la malas noticias son noticia, existen excepciones, reporteros que formulan preguntas inteligentes, que escriben artículos de gran impacto, sin perjudicar la imagen de nadie, como por ejemplo, los reporteros japoneses son concienzudos y precisos en sus artículos, su manera de trabajar es impecable.

La mayoría de analistas bursátiles son trabajadores y brillantes en su actuar, pero padecen de una epidemia según Louis V. Gerstner, la cual trata de su adicción a las hojas de cálculo, esperando que cada trimestre los ingresos superen las expectativas; no tienen claro que el incremento de los ingresos no es el factor más importante, sino el maximizar los resultados a corto plazo a costa de la posición competitiva a largo plazo, es decir, lo verdaderamente importante es ser un estratega, invertir en las áreas de mayor importancia, bajar costos y precios, invertir en tecnología, etc., esto para ser más competitivos en este mundo globalizado, el cual exige el estar preparado, mas no tener grandes ingresos monetarios.

Siempre ha existido el debate acerca de la posibilidad de que las corporaciones participen en actividades filantrópicas y que los socios decidan sobre el envío correcto de sus contribuciones. Esta tradición es mas notoria en los Estados Unidos en comparación con los demás países del mundo, donde las donaciones van dirigidas a entidades sin animo de lucro, donde la mayor parte de los aportes provienen de empresas y en segundo lugar de corporaciones, las cuales tienen una participación en el total donado del 1.2%, una cifra irrisoria, para los ingresos que estas obtienen. Las compañías deben ver las donaciones como oportunidades mas no como obligaciones ante la sociedad, ya que se debe tener en cuenta que gracias a esta, las empresas obtienen status en el mercado.

Es importante resaltar que las reformas que benefician a la comunidad, no se pueden ejecutar sin la ayuda de la comunidad de negocios, ya que esta se encarga de cambiar las legislaturas estatales.

IBM, es considerada como la empresa que realizo los mayores aportes monetarios a la comunidad durante años, convirtiéndose así en una de las mas generosas del mundo; Louis V. Gerstner dio un giro total a esto, ya que considero que es importante realizar inversiones en conocimiento.

IBM implementó dentro de sus beneficiarios programas de capacitación tecnológica, reinvento la educación propiciando un ambiente donde equipos de investigadores formaron a profesores, estudiantes y familias; el fin primordial era brindar información, evaluar las habilidades de los maestros, buscando el desarrollo integral del estudiante.

Gracias a los aportes de IBM y luego de que se terminaron los aportes económicos de la misma, este proyecto continuó ya que todas las innovaciones que se efectuaron fueron asimiladas y puestas en práctica. La idea aportada por Louis, fue imitada por otros ciudadanos quienes aportaron tiempo y dinero para otras organizaciones sociales y educativas incluyendo obviamente en sus juntas directivas a empleados de IBM. Lo importante es lograr la vinculación de más compañías que hagan aportes en recursos y talentos para la comunidad.

Louis V. Gerstner Jr, después de realizar una excelente labor en IBM, se despide con la convicción y la seguridad de haber logrado una labor encomiable y de haber forjado una sociedad sólida y líder.

Una de las estrategias que surtieron más efecto, fueron los memorandos que fueron enviados a cada uno de los empelados, gerentes y ejecutivos.

Cada uno de ellos tenia su respetiva especificación y origen de acuerdo a la situación que vivía IBM, por ejemplo, el primero transmite la crisis por la cual atravesaba la compañía, haciendo ver la importancia que tiene el conocimiento por parte de los empleados de la problemática que existe en el momento y de la actitud que cada uno de ellos debe tomar.

Otro tipo de memorandos se refieren a los cambios que se deben realizar respecto a la cultura organizacional, como formular sus objetivos de supervivencia, ya que pasan por ciclos de vida y enfrentan problemas de crecimiento; se enfatiza también sobre la importancia del liderazgo y sobre la responsabilidad que tiene de motivar y de inspirar a la gente que lo rodea. La ejecución de programas y proyectos tienen como objetivo primordial la labor de guiar a la gente, construir un equipo, capacitar y crear una cultura de alto desempeño.

Al involucrar a los empleados en la estrategia y ejecución de los programas se logra una mayor integración, mejores resultados y un excelente progreso, a la vez que se labra un futuro mas estimulante, se obtiene un mejor ritmo de trabajo y mejores logros.

Finalmente, consideramos que la lectura del libro, ¿Quien dice que los elefantes no pueden bailar?, es el compendio mas positivo respecto a las estrategias que se deben formular para la supervivencia en un mercado competitivo, los riesgos que se deben asumir para no sucumbir, las pautas que nos deben regir ante una crisis y sus soluciones inmediatas, es en si el manual para la superación, el análisis, el afianzamiento de ideas, la solución, entremezcla sabiduría, conocimientos y riesgos, es la historia extraordinaria sobre el manejo de una crisis y su genial solución, es una reflexión atinada, sobre lo que una mente brillante puede lograr.

En cuanto a la aplicación a la administración, consideramos que cada uno de los temas tratados, señalan pautas a seguir e implementar para el buen desarrollo personal y profesional. La clave del éxito de cualquier empresa es la importancia y el valor que se le da al talento humano, ya que de ellos depende el éxito o el fracaso de cualquier empresa. Deja claro que más que de ser el jefe, se debe ser amigo, colega, guía y orientador. Se hace énfasis de que los ingresos no son el factor más importante a controlar, sino la parte cognoscitiva. El éxito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administración, eleva la productividad, orienta el desarrollo.

XXII CONGRESO NACIONAL DE ADMINISTRADORES DE EMPRESAS

La Universidad Nacional de Colombia, seccional Maizales está organizando el XIII Congreso Nacional de Administradores de Empresas del 12 al 15 de Octubre con la participación de expertos nacionales e internacionales que tratarán temas sobre Balanced Scored Card, mercadeo, gestión estratégica del conocimiento, gestión humana, estrategia y ventaja competitiva.

Mayores informes:

manizales.unal.edu.co

EL ECAES: “PREPÁRATE E INFÓRMATE

EL ECAES: “PREPÁRATE E INFÓRMATE

Por: Sandra Mayerly Acosta Santos y Cindy Katherine Parra Romero

Estudiantes de IV Semestre de Administración de Empresas

El ECAES es una prueba que se les realiza a todos los estudiantes de educación superior, en donde el examinado tiene que decidir con criterio profesional, la elección de cada una de las situaciones presentadas en él. Por medio de éste examen el estudiante puede demostrar si posee las competencias necesarias para enfrentarse a la vida laboral.

Dada la importancia de éste examen las encargados de esta sección, quisimos darles a conocer los resultados en los tres últimos años, en donde como se puede observar en al gráfica los resultados de nuestra Facultad han estado por encima de la media nacional.

 

Hoy queremos brindarles la oportunidad de que conozcan acerca de este examen, por medio de la entrevista que se le realizamos a nuestra compañera, estudiante de Administración, María Juliana Gamboa Estévez quien obtuvo el más alto puntaje de la Facultad.

P: ¿Cuál es su promedio ponderado?
R: Mi promedio ponderado es 4.61

P: ¿Cuál fue su puntaje en el ECAES?
R: En el ECAES obtuve un puntaje de 126.03

P:¿Qué tan segura te sentiste en el examen?
R: Al principio se sienten los nervios normales de una prueba de este tipo, pero una vez se inició el examen, traté de concentrarme y me sentí mucho más tranquila y segura.

P: ¿Cómo fue tu preparación para el examen ECAES? ¿Con cuanta anterioridad?
R: Desde el comienzo de la carrera, sin saberlo, nos estuvimos preparando para la presentación este examen, ya que mediante la lectura, la investigación, las clases y el contacto con el mundo empresarial, fuimos adquiriendo los conocimientos necesarios para obtener buenos resultados. Sin embargo, durante el semestre anterior a las pruebas, profundicé un poco más asistiendo a las clases de preparación que nos brinda la universidad, presentando 2 simulacros, e intensificando la lectura de textos y revistas relacionados con Administración. Al mismo tiempo, busqué páginas en Internet que contenían preguntas semejantes a las del examen y presentaciones con los temas mas importantes de cada asignatura.

P:¿Cuál fue tu método de estudio durante la carrera?
R: La síntesis. Durante la carrera me interesé por identificar los elementos más importantes de cada tema, comprendiendo su significado y relacionándolos directamente con Administración. Los mapas conceptuales, los resúmenes y los cuadros sinópticos son de gran ayuda para la comprensión y la preparación de los temas. También el trabajo en equipo permite analizar varios puntos de vista y completar conceptos.

P: ¿Qué recomienda a los estudiantes que aun no han presentado el examen ECAES?
R: Que lean mucho y se familiaricen con las preguntas. Es importante presentar simulacros y desarrollar cuestionarios que permitan identificar los temas en los que se presentan las mayores fallas, para poder profundizar en ellos, prepararlos y lograr mejores resultados.

P: ¿Cómo repercute en este momento de tu vida que hayas sido la mejor ECAES de la Facultad?
R: Repercute de manera muy positiva ya que estoy en el inicio de mi vida laborar y un reconocimiento de este tipo, puede abrirme puertas y brindarme oportunidades en las empresas.

P: ¿Cómo te sientes al haber obtenido el mejor puntaje de la facultad en el ECAES?
R: Me siento realmente feliz de poder entregarle a mis padres y a la universidad, estos buenos resultados; y al mismo tiempo, muy orgullosa ya que es satisfactorio ver los resultados estos años de estudio y dedicación.